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第15章 姥姥与机器人顾问认识（第4页）

——视频教程

——操作手册

——在线社区

——论坛

——抖音官方帮助中心

——各项功能和流程

以上就是姥姥自己今天，在机器人的留言，总结出来的重点。

在姥姥自己看来，自己要拿出上小学一年级的那种谦虚学习每一个字的那种态度，来把上面今天找出来的重点，一一过关。

譬如，学习资料，姥姥自己可以把第一遍老师上课的内容，整理好。

找出头绪，不能总之目前这样，真是一点都不知道怎么学，无从下手的感觉。

还有，可以问一问机器人，有没有一本系统的学习资料呢？

有没有一套完整的教学视频呢？那里可以看到姥姥自己想看的东西呢！

机器人也说了很多参考

譬如，抖音的官方帮助中心。

但是姥姥还不知道怎么找到那个帮助中心哦。会不会是那个抖音符号里的就是公众号里有那个中心呢？

不急，有了方向就好办了。至少今天已经比昨天知道的多呀！

还有这个电商平台的规则和政策。这个估计机器人可以告诉姥姥，至少机器人可以告诉去哪里可以找到。

商品发布，交易流程，这应该是已经上课走了一遍的那些东西，只不过有点混乱不堪，姥姥心里感觉很乱。

应该就是把步骤写清楚，姥姥操作步骤熟练了，就应该没问题。

可能就是因为几个app，一会在这里，一会在那里，把姥姥搞的晕头转向了呵呵。

关键是一下子遇见了几个平时不玩的app。

就好像姥姥突然到了一个陌生的地方

遇见的自然都是不认识的人一样，姥姥自己这样想着。

售后服务，因为姥姥那几天已经没法进行，停课了，又注销账号。没法讲课了。没有讲呗。

写到这里，姥姥觉得，其实姥姥自己缺少一个“操作手册”和“操作流程”。

不然，各项功能和流程，没有一本像样的书，姥姥就跟着电商课老师跑。老师带着姥姥跑了一圈，姥姥跑累了，返回来到了原点。

不能说完全没有收获哦！

至少，姥姥自己没有了之前的那种得意的自豪“学习我不怕！”

姥姥估计以后再也不敢如此吹牛皮了！

姥姥这次才知道，不是认识字，就能做电商哦！

不过，任何事物都有一个从无到有，任何人也都可以从不会就学，到熟能生巧的程度的，不怕，时间会让姥姥越来越明白。

姥姥心里真的亮堂了很多哟！

好了，明天再说呗！

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