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龙寅提醒她:“电商不好做,早期不要把摊子铺太大,抓紧时间先培训几个客服,尽量不要外包。”
姜芙立即向他表达谢意。
好在小程序做起来并不算麻烦,框架都是现成的,龙寅派人过来帮忙,纯粹是大材小用了。
不到一周,小程序上线,各大电商平台也顺利入驻。
“尖尖”的粉丝可以在多个渠道购买周边产品。
当然,这么一来,那些去店里搞线下代购的,生意就受到了影响。
他们自然要闹,有的甚至故意先买了,再退货。
如果商品未拆封,而且是在不影响二次售卖的情况下,店员肯定会进行退货处理。
但有人故意拆了盲盒,再要求无理由退货。
店员表示无法退,那些人就赖着不走,大吵大闹。
更有甚者,故意带着小孩过来,说孩子不懂事,偷偷拿家里的钱乱买东西,必须退货。
门口很快聚了不少看热闹的路人。
“是啊,就给退了呗!”
“这要是我孩子,敢偷拿家里的钱,非得把他屁股打开花不可!”
人群中七嘴八舌。
眼看情况不对,店员马上给姜芙打电话:“姐,你快来吧,感觉他们都是有备而来……”
姜芙问清楚情况,直接报警。
她和警察一前一后赶到。
闹事的人似乎没料到他们会报警,语气明显没有之前那么冲:“退个货而已,犯得上吗?”
“当然犯得上。”
姜芙指着店里多处明显的文字提示牌:“我们已经写得很明白了,未成年人购买商品,需要得到家长同意。另外,我们的员工也不会把商品单独售卖给八周岁以下的未成年人。那么我就想请问,你这孩子是怎么一个人结账的?”
“我怎么知道?也许人多,你们就糊弄过去了呗!”
那人嘴硬。
姜芙笑着看向警察:“我们店里有监控,随时可以配合调查。只要是我们店里卖出去的商品,都有入库出库记录,核对一下就知道销售的具体日期和时间。”
知道日期,就可以查相应的监控。
说话间,店员已经查询到了那些盲盒的售出时间。
店员愤愤地指着屏幕:“因为有会员积分,她还用会员积分兑换了一个钥匙扣呢!”
根本不用查监控,一切都水落石出。
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